Wat is ons de afgelopen periode nu het meest opgevallen? We zijn druk geweest met het trainen van verschillende mensen in groepsverband en individueel. Meestal was het onderwerp ‘Communicatie’ en dan in combinatie met bijvoorbeeld hoe je professioneler je rol in je bedrijf kunt uitvoeren. Tijdens deze trainingen in communicatie, zowel in-company als tijdens onze nieuwe persoonlijke maatwerktrainingen, hoorden we… read more →
Vorige keer vertelden we je over de invloed van je persoonlijke communicatiestijl op het hanteren van conflicten op de werkvloer. We hebben een voorbeeld uit onze praktijk erbij gehaald om je nu wat meer te vertellen over de verschillen in communicatiestijl en hoe je deze kennis kunt benutten bij het omgaan met conflicten. Ga eens bij jezelf na wat een… read more →
Zoals je wellicht weet, geven wij veel training en coaching op het gebied van communicatie. Communicatie in combinatie met leiderschap of communicatie in combinatie met persoonlijke effectiviteit of assertiviteit. En het onderwerp dat veel deelnemers altijd zelf op de lijst met leerdoelen zetten is: Hoe ga je om met conflicten? Het woord conflict heeft al een nare bijsmaak voor veel… read more →
Hoe werk je een nieuwe medewerker zo in dat de verwachtingen waargemaakt worden? Nu de arbeidsmarkt weer aantrekt en onze klanten weer wat meer “nieuwe” mensen aannemen, komt de vraag weer regelmatig voorbij: “Hoe werk je een nieuwe medewerker nu effectief in?” Het valt ons op dat in de praktijk hier nogal eens de plank misgeslagen wordt. De teleurstelling bij… read more →
Hoe beïnvloedt jouw stijl van communiceren je stijl van leidinggeven? vervolg Onlangs hebben we verteld over een team dat uit elkaar dreigde te vallen door de stijl van communicatie en leidinggeven van de manager. Deze stijl van leidinggeven en communicatie sloot namelijk niet aan bij de behoeftes van de teamleden. De dominante stijl van de manager deed hem direct beslissen dat… read more →
Tijd voor reflectie. Zo aan het einde van het jaar, tussen de Kerstdagen en Oud en Nieuw, hebben we mooi de gelegenheid om eerst even achteruit te kijken en daarna weer vooruit. We weten van veel van onze klanten dat zij dat ook doen en dan met name dat vooruit kijken. Juist achteruit kijken en ontdekken wat je goed gedaan… read more →
Hoe beïnvloed jouw persoonlijke communicatiestijl je stijl van leidinggeven. Laatst hebben we een team ondersteund dat helemaal niet meer in staat was om op een constructieve manier met elkaar samen te werken. Ieder gesprek liep uit op een woordenwisseling waarbij de emoties hoog opliepen. De manager van dit team had niet langer het vertrouwen van de teamleden. Wat speelde hier?… read more →
Tips en voorbeelden om de juiste vragen in een selectiegesprek te stellen. Wanneer wij mensen trainen in communicatie dan valt ons altijd op dat het stellen van de juiste vraag, of überhaupt het stellen van een vraag, voor veel mensen behoorlijk moeilijk is. Het maakt niet uit of het nu gaat om leidinggevenden, verkopers, HR-adviseurs of welke medewerker dan ook.… read more →
Wat zijn nu de succesfactoren voor een selectiegesprek? Wij krijgen vaak de vraag hoe je nu op een goede manier een selectiegesprek moet voeren. Veel HR adviseurs of P&O-ers hebben dit natuurlijk in hun opleiding geleerd maar de praktijk blijkt toch wat anders dan de theorie. Daarnaast zijn er binnen het MKB natuurlijk ook veel bedrijven waar de manager,… read more →
In het vorige bericht vertelden we je dat we vaak horen dat mensen met alle goede bedoelingen een gesprek aan gaan op een manier die ze zelf zouden waarderen en dan niet het gewenste resultaat bereiken. De gedachte dat je iemand zo moet behandelen zoals je zelf behandeld zou willen worden, gaat in communicatie gewoonweg niet altijd op. Sterker nog,… read more →